Kvinde holder returpakke med rød pil og løftet finger der viser trin for trin guide

Hoe retourneer je

Hier ist die niederländische Übersetzung:


Retourneren bij Seniorreha

Wanneer u een artikel bij Seniorreha bestelt, heeft u een retourrecht van 14 dagen voor ongebruikte goederen – de termijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt of ophaalt bij het afhaalpunt.

Wij ruilen geen artikelen om. Als u een ander artikel of een andere variant wenst, moet u het oorspronkelijke artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen op de website voor het gewenste artikel/de gewenste variant.

Retourneren is eenvoudig

U stuurt het artikel terug naar ons magazijn, en het bedrag wordt binnen 5–7 werkdagen teruggestort nadat het pakket in ons magazijn is geregistreerd. Het retouradres vindt u hieronder.

Belangrijke informatie vóór het retourneren

  • Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking, zodat het opnieuw als nieuw verkocht kan worden.
  • De retourkosten van u naar ons zijn voor uw eigen rekening.
  • U kunt ook een retourlabel bij ons kopen via PostNord voor 8.95 EUR – ongeacht gewicht of volume.
  • Voeg altijd de orderbevestiging of factuur bij het pakket, zodat wij de afzender/koper gemakkelijk kunnen identificeren.
  • Het pakket moet rechtstreeks naar ons magazijn worden verzonden.
  • Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is dat het artikel ons in onbeschadigde staat bereikt.

 

BELANGRIJK: Als u een artikel wilt reclameren of een fout ontdekt bij ontvangst van uw bestelling, neem dan VOORDAT u het artikel retourneert contact met ons op via mail@seniorreha.nl.

Wilt u gebruikmaken van uw retourrecht, dan kunt u hier een retourlabel bestellen voor €8.95:
https://return.shipmondo.com/seniorreha-nl

Retouradres:
SeniorShop
Hørkær 32
DK-2730 Herlev
Denemarken
t.a.v. Retour


Laat me weten als je ook een kortere of meer informele versie nodig hebt.