Wenn Sie einen Artikel bei Seniorreha bestellen, haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Waren – die Frist gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten oder sie an der Abholstelle abholen.
Wir tauschen keine Artikel um. Wenn Sie also einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, müssen Sie den ersten Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung auf unserer Website für den gewünschten Artikel/die gewünschte Variante aufgeben.
Rückgabe leicht gemacht
Sie senden den Artikel an unser Lager zurück, und der Betrag wird Ihnen innerhalb von 5–7 Werktagen erstattet, nachdem das Paket in unserem Lager registriert wurde.
Die Rücksendeadresse finden Sie unten.
Wichtige Informationen vor der Rücksendung
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, damit er wieder als neu verkauft werden kann.
- Die Rücksendekosten von Ihnen zu uns tragen Sie selbst.
- Sie können jedoch ein Rücksendeetikett über PostNord über uns erwerben – zum Preis von 8,95 EUR, unabhängig von Gewicht und Größe.
- Bitte legen Sie dem Paket entweder die Bestellbestätigung oder Rechnung bei, damit wir den Absender/Käufer leicht identifizieren können.
- Der Betrag wird auf dasselbe Konto bzw. dieselbe Karte zurückerstattet, mit der die Zahlung erfolgt ist.
- Das Paket muss direkt an unser Lager gesendet werden.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde dafür verantwortlich ist, dass die Ware unbeschädigt bei uns ankommt.
ACHTUNG! Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten oder einen Fehler bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@seniorreha.de, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, können Sie ein Rücksendeetikett zum Preis von 8,95 EUR hier bestellen:
https://return.shipmondo.com/seniorreha-de
Rücksendeadresse
SeniorShop
Hørkær 32
DK-2730 Herlev
Dänemark
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